Tyto podmínky upravují vytváření, změny a rušení rezervací provedených prostřednictvím rezervačního formuláře na tomto webu.
1. Vytvoření rezervace
Rezervaci vytvoříte výběrem procedury, data a času a odesláním rezervačního formuláře s kontaktními údaji.
Po odeslání rezervace vám může být zasláno potvrzení e-mailem nebo SMS zprávou. Rezervace je platná podle nastavení rezervačního systému a podle informací uvedených v potvrzovací zprávě.
2. Kontaktní údaje
Při rezervaci je nutné uvést pravdivé a aktuální kontaktní údaje, zejména jméno, e-mail a telefonní číslo.
Tyto údaje používáme pro vyřízení rezervace, zaslání potvrzení, případné připomenutí termínu a komunikaci v případě změny nebo zrušení rezervace.
3. Dostavení se na termín
Prosíme, dostavte se na rezervovaný termín včas. Pokud se opozdíte, může být procedura zkrácena nebo nemusí být možné ji uskutečnit v plném rozsahu.
4. Zrušení rezervace zákazníkem
Rezervaci můžete zrušit prostřednictvím odkazu uvedeného v potvrzovacím e-mailu nebo SMS zprávě, pokud je zrušení v daném čase ještě možné.
Provozovatel si může nastavit nejpozdější čas, do kdy lze rezervaci zrušit online. Pokud je termín již příliš blízko, online zrušení nemusí být dostupné a je nutné kontaktovat provozovatele jiným způsobem, například telefonicky nebo e-mailem.
5. Změna rezervace
Pokud potřebujete změnit termín, proceduru nebo jiné údaje v rezervaci, kontaktujte nás co nejdříve prostřednictvím uvedených kontaktních údajů.
Změna rezervace je možná podle aktuální dostupnosti volných termínů.
6. Zrušení rezervace provozovatelem
Provozovatel si vyhrazuje právo rezervaci zrušit nebo navrhnout jiný termín, zejména z provozních, zdravotních, technických nebo jiných závažných důvodů.
V takovém případě vás budeme kontaktovat prostřednictvím údajů uvedených při rezervaci.
7. Opakované nevyužití rezervace
V případě opakovaného nedostavení se na rezervovaný termín bez předchozí omluvy si provozovatel vyhrazuje právo další rezervace odmítnout nebo požadovat individuální potvrzení termínu.
8. Ceny a délka procedur
Cena a orientační délka procedury jsou uvedeny v rezervačním systému nebo v nabídce služeb.
U více procedur se může do celkového času započítat časová rezerva mezi jednotlivými procedurami podle nastavení rezervačního systému.
9. Ochrana osobních údajů
Osobní údaje zadané při rezervaci zpracováváme pouze v rozsahu potřebném pro vytvoření, správu, změnu nebo zrušení rezervace a související komunikaci.
Podrobnosti jsou uvedeny v samostatných zásadách ochrany osobních údajů.
10. Závěrečná ustanovení
Odesláním rezervačního formuláře potvrzujete, že jste se seznámili s těmito podmínkami rezervace a souhlasíte s nimi.
Provozovatel si vyhrazuje právo tyto podmínky aktualizovat. Aktuální znění je vždy dostupné na této stránce.
Datum účinnosti: 1. 7. 2026